檢查表:搜集存在的問題(是否存在問題)
分層圖:數(shù)據(jù)/問題分類
直方圖:歸納問題/數(shù)據(jù)的分布特性進(jìn)行評估分析
魚骨(因果)圖:找出問題發(fā)生的所有相關(guān)的原因
散點圖:找出相關(guān)關(guān)系,問題發(fā)生的原因的強弱相關(guān)關(guān)系
柏拉圖:找出問題的分布特點,主要是前三項
控制圖:控制圖是一種用于過程控制判穩(wěn)的工具
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