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SPC軟件講解|質(zhì)量管理是消防是交警還是醫(yī)生？

一、質(zhì)量管理人員是消防員？注重檢驗(yàn)
消防員類型的質(zhì)量管理人員代表了質(zhì)量的第一個階層：質(zhì)量是檢驗(yàn)出來的。

相信很多在初級階段的質(zhì)量管理人員都有這種感覺，哪里出事就往哪里跑，專業(yè)救火100年，又往往最是吃力不討好，被其他部門質(zhì)疑管理能力卻無法反駁。

一級受控發(fā)運(yùn)是否嚴(yán)格執(zhí)行？線末全檢是否有效執(zhí)行？巡檢頻次和樣本量是否定義合理？原材料的入庫檢查是否執(zhí)行？歐了，這些檢查都執(zhí)行了，消防員就放心了！

對于消防員式的質(zhì)量管理人員， SPC軟件就是消防警鈴。QSmart SPC軟件提前預(yù)警，通過現(xiàn)場鈴聲、短信、郵件等方式進(jìn)行異常報警，幫助他們預(yù)防失控，及時調(diào)整，及時排除異常。減少事后補(bǔ)救的幾率。

注重檢驗(yàn)的質(zhì)量管理人員注重?cái)?shù)據(jù)質(zhì)量，數(shù)據(jù)質(zhì)量有問題質(zhì)量管理就容易出錯，一旦出錯就增加了部門之間的不信任，破壞組織協(xié)作能力，QSmart SPC搭載無線數(shù)據(jù)采集模塊，可以輕松采集三豐等測量儀器的數(shù)據(jù)，免去紙筆記錄的麻煩與易錯。

二、質(zhì)量管理人員是交警？注重標(biāo)準(zhǔn)
交警式質(zhì)量管理人員代表了質(zhì)量的第二個階層：質(zhì)量是生產(chǎn)出來的。

每一個操作工位是否有固化的可執(zhí)行的操作標(biāo)準(zhǔn)：操作工的操作標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)員的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，測量人員有測量規(guī)范，物流人員的物流標(biāo)準(zhǔn)，包裝人員的包裝規(guī)范等。

標(biāo)準(zhǔn)的定義是不是像紅綠燈一樣清晰可見并且科學(xué)合理，工人是否完全理解標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)，工人執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是如何被有效監(jiān)督的。這是交警式SQE關(guān)注的重點(diǎn)。有標(biāo)準(zhǔn)有執(zhí)行/有標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行差/有標(biāo)準(zhǔn)無執(zhí)行/無標(biāo)準(zhǔn)無執(zhí)行，這是交警式質(zhì)量管理人的基本邏輯。

除此之外就是工裝/治具/模具/儀器/設(shè)備是否有預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)和預(yù)見性維護(hù)保養(yǎng)，人員的培訓(xùn)，事故處理流程，應(yīng)急方案等也同樣是交警式質(zhì)量管理人的關(guān)注重點(diǎn)。

在這個管理過程中涉及的工具及知識點(diǎn)：ISO9001/TS16949, VDA6.3，APQP , 8D，維護(hù)保養(yǎng)，人員培訓(xùn)，控制計(jì)劃CP，作業(yè)指導(dǎo)書WI，5S，先進(jìn)先出FIFO，產(chǎn)品及原材料的追溯性，技術(shù)規(guī)范等。

三、質(zhì)量管理人員是醫(yī)生？注重預(yù)防
醫(yī)生式的質(zhì)量管理人員代表了第三個階層，也是終極階層：質(zhì)量是設(shè)計(jì)出來的。

這個層級的品管比較關(guān)注圖紙的設(shè)計(jì)與供應(yīng)商的理解是否一致，工廠現(xiàn)有產(chǎn)線及工藝是否適合圖紙的設(shè)計(jì)，圖紙?jiān)O(shè)計(jì)是否有足夠的可制造性，質(zhì)量管理人員是否有并且完全理解產(chǎn)品涉及到的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，工廠的工藝布局是否科學(xué)合理，自己的質(zhì)量監(jiān)控方法是否有說服力。

在這個階段涉及到的工具及知識點(diǎn)：GD&T，檢具設(shè)計(jì)，Poka-Yoke防錯防呆，SPC統(tǒng)計(jì)過程控制，PDAC，各種分析軟件，5Why，QC7大手法，以及一些工藝技術(shù)上的關(guān)鍵控制點(diǎn)。

QSmart SPC Monitor質(zhì)量管理軟件幫助醫(yī)生式品管及時發(fā)現(xiàn)問題，提前排除異常。質(zhì)量監(jiān)控，現(xiàn)場改善，透明高效，增加部門之間信任感，提高部門協(xié)作效率！

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